令和4年下半期の苦情解決委員会が開催されました。 第三者委員の丹治様・遠藤様にも参加して頂きました。

職員の対応や送迎時の対応について、5件の報告がありました。 お二人から、ご利用者様やご家族様と良い信頼関係を築く事やその人に合った対応をしていく事が大切である事などご助言頂きました。

安心して利用して頂けるようなサービスを提供し、ご本人様やご家族様と良い関係を築き、地域から信頼されるよう取り組んでいきたいと思います。