令和6年5月8日、令和5年度の下半期の苦情に対して苦情解決委員会を実施しました。
第三者委員の丹治様、遠藤様にもご出席頂き、各事業所より合計10件の報告に対して貴重なご助言を頂きました。
相手の気持ちを考えて、人間と人間のふれあいを持った対応が出来れば、苦情までにはならなかったと思われる報告が多く、今回頂いたご助言を参考に今後もより良いサービスの提供が出来る様に努めて参ります。
